Politique d’expédition

 

Introduction

Merci de visiter et de faire vos achats sur liviagreen.com. Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d'expédition.

Expédition Domestique

Délais de Traitement des Commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés.

Si nous rencontrons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires en transit pour la livraison. Si votre commande connaît un retard important dans l'expédition, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Tarifs d'Expédition et Estimations de Livraison

Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.

La livraison peut être retardée occasionnellement en raison de la disponibilité du produit ou de circonstances imprévues.

Expédition Internationale

Tarifs d'Expédition et Estimations de Livraison

Nous offrons également des services d'expédition internationale. Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction des douanes et des politiques de l'administration postale de chaque pays.

Confirmation d'Expédition et Suivi des Commandes

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois que votre commande a été expédiée, contenant vos numéros de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

Droits de Douane et Taxes

liviagreen.com n'est pas responsable des droits de douane et des taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

Dommages et Pertes

liviagreen.com n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation.

Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les produits endommagés avant de déposer une réclamation.

Politique de Retours et d'Échanges

Notre politique de retour et de remboursement fournit des informations détaillées sur les options et les procédures de retour de votre commande.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition, vous pouvez nous contacter à :

Date de la dernière mise à jour : 09.06.2024